A LuxePlayBox trabalha com os Correios (SEDEX) para realizar as entregas em todo o território nacional. Nosso compromisso é garantir que seu pedido seja enviado com segurança e dentro do prazo informado pelo transportador.

1. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e será informado no momento da compra, conforme cálculo automático realizado pelo sistema dos Correios.

• Os prazos são de responsabilidade dos Correios, podendo sofrer alterações em períodos de alta demanda, greves, restrições de entrega em determinadas regiões ou situações de força maior.

• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.

2. Valor do Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, dimensões do produto e CEP de entrega.

• O frete será cobrado à parte e informado antes da finalização do pedido.

3. Rastreamento

• Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

4. Responsabilidade pela Entrega

• É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

• Caso haja devolução por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrada uma nova taxa de frete para reenvio.

• A LuxePlayBox não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas operacionais dos Correios, áreas com restrição de entrega ou fatores externos (ex.: condições climáticas, greves, etc.).

5. Retirada em Caso de Ausência

• Em caso de ausência do destinatário, os Correios realizarão até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido ficará disponível na agência mais próxima para retirada pelo cliente.

• Caso não seja retirado dentro do prazo estabelecido pelos Correios, o produto será devolvido à nossa loja e o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.